专访品乐家成都/李明珊（上篇：缘起与征程）

笔者： 李总，您好。作为品乐家成都运营中心的掌舵人，您也是名泰发展历程的“见证者”与深度参与者。先为我们回溯一下，您与李静霞董事长的事业缘分，始于何时？

李明珊： 这要把时针拨回到二十多年前。李静霞董事长1999年在山东淄博组建团队，正是用人之际。那时我还在国企当工人，生活安稳。一位同学和同事的妹妹在家待业，她们想出去闯闯又有些顾虑。为了陪伴她们，我也在2000年3月，踏上了前往淄博的列车，懵懵懂懂地加入了董事长的团队。

笔者： 从国企的“铁饭碗”到市场的“拓荒者”，转变可谓巨大。那时您负责什么工作？感受怎样？

李明珊： （笑）刚到就被董事长安排做销售。说实话，当时完全没有自信心。但董事长一句话就给了我莫大的力量：“你的笑容价值百万。” 这句话，我铭记至今。记得第一次去现场做活动前，董事长又叮嘱我：“别想太多，你只需要真心为客户着想，去解决客户实实在在的身体痛苦。客户信任你了，产品就能做到‘不销而销’。”

这种价值理念深深影响了我们所有人——大家心里想的首先是如何真正帮客户解决病痛，其次才是销售和利润。每天面对的都是客户形形色色的需求和问题，充满挑战。这与那种“闭着眼睛都能想象到10年、20年后生活”的状态截然不同。正是这种未知与更多的可能性，让我即使在回家结婚生子后，也毅然决然重返市场。

笔者： 早期跟随董事长南征北战的拓荒岁月，对您个人的成长和后来的发展奠定了哪些基础？

李明珊： 这段经历锤炼了我太多。举个印象深刻的例子：当董事长安排我去开拓宁波市场时，临行前她严肃地问我：“如果团队都夭折了，整个队伍只剩你一个人，你会怎么办？”

这个问题，表面看像是泼冷水、考验决心，实则对人有着巨大的鼓舞力量。它瞬间点燃了我骨子里的韧性。那一刻我牢牢记住了李静霞董事长的嘱托：不管多难，只要你自己不倒，一切就都有转机！

这句话传递的精神，与大家常见的一个影视画面类似——战争片中，只要队伍里还有1个人在战斗，他就要让旗帜树立不倒。看到这种画面，我会忍不住流泪。因为这与董事长这句话所传达的精神内核的相似性，我感同身受。

也是这种“不倒”的精神力量，支撑着我从淄博、济宁、宁波、桂林、成都……一路披荆斩棘、开拓市场，我也从一个销售小白，在实践中摸爬滚打，积累了一次又一次的成功经验。这使我越来越坚信：只要自己以身作则，就能把团队带好；只要自己不倒，团队就永远在！

笔者： 您在桂林已有根基——房子、孩子、熟悉的市场。是什么样的机缘，让您选择离开“舒适区”，转战成都？

李明珊： 很简单，就四个字：听从指挥。最初计划是另一位同事带队开拓成都市场，但因她孩子太小无法成行，任务就落到了我肩上。那时我的儿子也才6岁，刚上一年级。困难摆在眼前，但“服从”是我的信念。幸运的是，儿子午托班的一位老师了解情况后，主动提出让他母亲帮忙照顾孩子。就这样，我把年幼的儿子独自留在桂林生活了一年半。

现在提起这段往事，鼻子还是会发酸，但当时并没有委屈，也没有抱怨，心里只有一个念头：领导需要我去成都，那我就去成都。

笔者： 从初抵成都组建队伍，到站稳脚跟、打开局面，这期间的艰辛和难忘时刻，能与我们分享吗？

李明珊： 我先说结果吧：九个人，一个月，连开六家店！ 成功打响了成都市场的开门红！

这段经历，我想用一个词来比喻——“革命乐观主义精神”。虽然用词不是十分恰当，但“在战风斗雨中保持乐观”，正是我们当时的写照。

2014年3月26日，我和一位同事作为“先头部队”，坐着绿皮火车抵达成都。马不停蹄地找好宿舍和办公室后，大部队的兄弟们也陆续抵达——大多是刚毕业或实习的大学生。看着他们年轻而充满信任的面庞，我暗下决心：一定要把成都市场做起来。

安营扎寨后，第一场硬仗就是找店面，我们立下“军令状”：三天内必须找到！一天找不到就“按规处置”（下蹲或俯卧撑），而且以后只能做助理，不能独立开店。这“狠招”一出，大家没日没夜地穿梭在成都的大街小巷选店面。

接下来，门店经营、招聘团队……大家立军令、定奖惩，在共同的目标下紧紧团结。大家暂时忘却了离乡背井的愁绪，忘却了孩子不在身边的牵挂，也忘却了眼下的困难，心中只有一个信念：把市场开拓好，把店经营好！

一晃，二十年过去了。当年那群青涩的实习生，如李总、林总、刘总、杨其等，如今都已成长为独当一面的业务骨干，人生也实现了“五子登科”。

如今，万千品乐家人心怀集团使命与愿景，以“创新驱动，立足超越”的发展理念，在创业道路上勇毅前行！

如果你恰好在成都，可以来找我，我们携手，共同书写属于你和品乐家更耀眼的故事。